GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

1. Casa de O enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por este para dicho efecto, siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Casa de O (dentro de los Estados Unidos Mexicanos).
2. El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de Casa de O.
3. Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Servicios de Paquetería”), el Usuario se somete para el envió y entrega de los productos a los términos y condiciones de las empresas que brinden los servicios de paquetería.
4. En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por Casa de O, deberá ponerse en contacto con la Empresa de Servicios de Paquetería, a través de la central de atención al cliente.
5. El costo del flete (Servicios de Paquetería) se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de su compra, este costo dependerá de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega.
6. El costo del flete (Servicios de Paquetería) podrá ser modificado por Casa de O por factores externos, previa autorización del Usuario. En caso de que el Usuario no se encuentre de acuerdo con el nuevo costo del flete,
7. En virtud de que solo vendemos a mayores de edad, al momento de la entrega le puede ser solicitada una identificación oficial a la persona que reciba la mercancía.
8. Casa de O sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega, si Usted no está satisfecho con los productos, se pide que no reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de Casa de O.